Unterscheidet sich ein im Geschäft gekauftes Diverse-T-Shirt eigentlich von einem T-Shirt derselben Marke, das Sie im Internet bestellt haben? Diese Frage ist gar nicht so ungewöhnlich, wie es scheinen mag. Und gleich stellt sich auch eine zweite Frage: Werden T-Shirts von Marken wie Umbro, Diverse oder CLTN lieber im gewöhnlichen Geschäft oder im Internet gekauft?
Die Antwort lautet: „Das hängt davon ab.“ Und zwar von der betrachteten Region, der Altersgruppe und einigen anderen Faktoren. Es gibt noch immer Leute, die vor Käufen im Internet zurückscheuen. Wer ein Umbro-T-Shirt im Laden kauft, ist sich für gewöhnlich sicher, dass er es im Falle eines Mangels reklamieren kann. Vielen ist nicht bewusst, dass es auch im Internet ein Recht auf Gewährleistung gibt.
Der Ablauf ist ganz ähnlich wie im „normalen“ Leben. Man füllt ein Formular aus oder setzt sich mit dem Kundenservice des Internetshops in Verbindung, ein paar Mausklicks und schon kann es losgehen. Natürlich muss auch das beschädigte Produkt zurückgegeben werden, aber einige Anbieter bieten sogar die Abholung durch einen Kurier an, sodass Sie sich den Gang zur Post sparen können.
Ein weiterer Vorteil des Kaufs im Internet ist, dass viele Artikel oft zu einem viel kleineren Preis zu haben sind als im stationären Geschäft. Ein CLTN-T-Shirt kann im Internet z.B. um bis zu die Hälfte billiger sein.